Samsung är i en digital tillväxtresa och satsar starkt på direktförsäljning till konsument via sin ehandel. Nu söker man en hungrig E-commerce Operations Manager att driva den fortsatta expansionen i Norden.
Om rollen
Som E-commerce Operations Manager ansvarar du för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet i samtliga ehandels-processer. Du leder krossfunktionella team och driver utvecklingsprojekt inom allt från logistik, till betalningslösningar, kundupplevelse och värdeadderande tjänster. Tjänsten har tillsammans med sitt team en nyckelroll i Samsungs ehandelssatsning och i att förbättra kundupplevelsen i samtliga led i kedjan.
I rollen ingår bland annat att:
- Äga och utveckla samtliga ehandlesprocesser för att säkerställa kvalitet, kundnöjdhet, effektivitet och lönsamhet tillsammans med ditt team samt andra interna och externa stakeholders
- Identifiera och realisera nya affärsmöjligheter och utvecklingsprojekt
- Vara huvudkontakt för alla projekt som rör ehandelsutveckling mot HQ (Seoul), Europeiska huvudkontoret samt våra lokala och globala byråer
- Äga relationerna med partners för betalningar, logistik samt värdeadderade tjänster
Om dig
För att lyckas i rollen söker vi dig som har:
- 4+ års erfarenhet att arbeta med ehandel mot slutkonsument, gärna i ledande roller
- Mycket bra förståelse för ehandelns alla beståndsdelar
- Erfarenhet av att framgångsrikt driva komplicerade utvecklingsprojekt från a till ö
- Erfarenhet av att arbeta i komplexa organisationer och av att arbeta krossfunktionellt med både intern och externa resurser
Som person tror vi att du:
- Är affärsdriven och kundfokuserad vilket gör att du alltid vill utveckla tjänster och service för att öka kundnöjdheten
- Är en lösningsorienterad problemlösare som ser möjligheter snarare än hinder
- Gillar att arbeta i snabbrörliga miljöer och är bra på att prioritera och fatta beslut
- Är en god kommunikatör som gillar att hålla presentationer och att motivera dina medarbetare
Mer om Samsung
Allt vi gör på Samsung drivs av en orubblig passion för att ligga i framkant i allt vi företar oss - och en ständig ambition att utveckla de bästa produkterna och tjänsterna på marknaden. I dagens snabba globala ekonomi är förändring konstant och innovation avgörande för ett företags överlevnad. Som vi har gjort i 70 år har vi siktet inställt på framtiden för att kunna förutse marknadens behov och krav, så att vi kan styra vårt företag mot långsiktig framgång.
Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.